明け渡しＦＡＱ

鍵はいつ返却したらいいのでしょうか？

鍵は解約日の16時までにご返却頂きます。解約日以降になってしまう場合は、損害金が発生致しますのでご注意ください。

鍵はどこに返却したらいいのでしょうか？

ご返却窓口は以下の通りです。担当店舗にご持参ください。
　
　セクト本店　賃貸管理部
　〒090-0833　北見市とん田東町404番地　
　TEL：0157-23-2183 　(水曜日を除く10:00～18:00)

　セクト美幌支店
　〒092-0027　網走郡美幌町字稲美90番地96　
　TEL：0152-73-3000　　(水曜日を除く10:00～18:00)

暗証番号キーの場合はどうしたらいいのでしょうか？

物置や、その他の鍵がある場合はご返却ください。ご契約時より鍵のお渡しがない場合は、担当店舗までご連絡のうえ、現在設定している暗証番号をお知らせください。

合鍵（複製鍵）はどうしたらいいのでしょうか？

合鍵も、ご返却頂きます。複製した鍵でも紛失された場合は、鍵交換の費用をご請求させて頂きます。

退去立会をしないのは不安なのですが……

退去立会をしてもしなくても当社では「原状回復のガイドライン」と「入居時チェックリスト」を基に原状回復の負担割合を判断しております。退去立会をしなかったからといって請求金額が高くなるということはございません。

退去立会を希望したいのですが……

時間的なご都合や、会社の規定で立会が必須等のご事情により、退去立会を行うことも可能です。

ガスや水道など、停止の連絡はどこにしたらいいのでしょうか？

契約時にお渡ししてある「重要事項説明書」又は「暮らしの窓口一覧表」に連絡先の記載がございます。お手元の書類をご参照ください。

解約すると、費用はどれくらいかかるのでしょうか？

解約通知を受領後、当社よりメールをご返送致します。返信メールに、解約精算についてのご案内がございますので、そちらをご確認ください。

清掃はしたほうがいいのでしょうか？

原則不要ですが、目立つゴミや汚れがあると、追加費用がかかる場合がございますので、簡単な清掃をお勧めいたします。

退去時のゴミ処分はどのようにしたらいいのでしょうか？

町内会や物件専用ゴミステーションは、日常のゴミを回収する為のものです。大量のゴミを捨てる場合、ゴミ収集のスケジュールを確認のうえ計画的に捨てるか、専門業者をご利用、もしくは直接処分場へお持ちください。

鍵の他に、返却するものはありますか？

入居の際に、室内設備等の取扱説明書をお渡ししている場合は、そちらのファイルもご返却頂きます。室内に置いたままにしてください。

その他に注意事項はありますか？

①

荷物が残っている場合、処分費用がかかります。ご自身で設置したガスコンロなども確実に撤去してください。また、ベランダ・物置・共用部（自転車等）もご確認ください。

②

冬期間の退去時には水道凍結の可能性がございます。万一、凍結および破損が確認された場合は、解氷および修理費用が発生致しますので、ご注意ください。